Measuring and managing customer satisfaction: going for the gold/
| Κύριος συγγραφέας: | Kessler, Sheila. |
|---|---|
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Στοιχεία έκδοσης: |
Milwaukee:
ASQC Quality Press,
1996.
|
| Ταξινομικός αριθμός: |
658.8'12 KE. |
| Θέματα: | |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
| Περιγραφή τεκμηρίου: |
Includes bibliographical references & index. |
|---|---|
| Φυσική περιγραφή: |
228p.: diagr.; 22cm. |
| ISBN: |
0873893646 |