Εξώφυλλο

Κώδικας QR

Ποιότητα υπηρεσιών στα επισιτικά τμήματα του ξενοδοχείου: μελέτη περίπτωσης σε ελληνική αλυσίδα ξενοδοχείων/

Κύριος συγγραφέας:	Αντωνάκος, Σταύρος Π.
Corporate συγγραφέας:	Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων.
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Στοιχεία έκδοσης:	Πειραιάς : [χ.ό.], 2005
Ταξινομικός αριθμός:	647.9495 ΑΝΤ
Θέματα:	Διατριβές. Ξενοδοχεία > Ελλάδα > Ποιοτικός έλεγχος. Ξενοδοχεία > Ελλάδα > Εξυπηρέτηση πελατών.
Διαθέσιμο Online:	http://digilib.lib.unipi.gr/dspace/handle/unipi/415
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Ποιότητα υπηρεσιών και βαθμός ικανοποίησης πελατών στα ξενοδοχεία : η περίπτωση ενός πολυτελούς ξενοδοχείου /
από: Σουρούνη, Ευαγγελία.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Οι προσδοκίες και αντιλήψεις των εισερχόμενων τουριστών για την παρεχόμενη ποιότητα υπηρεσιών στα ελληνικά ξενοδοχεία /
από: Καραβούλης, Σπύρος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Ποιότητα υπηρεσιών στον ξενοδοχειακό κλάδο: έρευνα: εξέταση χασμάτων ποιότητας υπηρεσιών σε ξενοδοχειακή μονάδα της Κρήτης /
από: Τσαπάκη, Παναγιώτα Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Ποιότητα υπηρεσιών στον τουρισμό με κύρια εστίαση στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις: μελέτη περίπτωσης ελληνικής ξενοδοχειακής επιχείρησης/
από: Γάτσα, Αρετή Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Σύγχρονη διοίκηση ξενοδοχειακών επιχειρήσεων : σύγχρονες προσεγγίσεις που οδηγούν στην εύρυθμη και μακροχρόνια λειτουργία των ξενοδοχειακών επιχειρησέων /
από: Κοτρώτσος, Ιωάννης Κ.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Η ποιότητα υπηρεσιών στα Κέντρα Εξηπηρέτησης Πολιτών /
από: Λούβαρη, Ελένη.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Ψυχαγωγία & άθληση πελατών ξενοδοχείου : (Hotel Animation) /
από: Λαλούμης, Δημήτριος Αθ.
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Ποιότητα υπηρεσιών : εξυπηρέτηση πελατών στον τραπεζικό τομέα /
από: Καρασαββαϊδου, Φωτεινή Β.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Στρατηγική μικρο-μεσαίων, εποχιακών, ξενοδοχειακών επιχειρήσεων: έρευνα και μελέτη του βάθους εφαρμογής της επιστήμης της στρατηγικής από τις μικρο-μεσαίες, εποχιακές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις (ΜΜ.Ε.Ξ.Ε.), του Ιονίου, Κυκλάδων και Βορείου Αιγαίου. Ανάλυση εσωτερικού περιβάλλοντος των επιχειρήσεων αυτών/
από: Παπαδογούλας, Γεώργιος Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Στρατηγικός σχεδιασμός μικρο-μεσαίων, εποχιακών, ξενοδοχειακών επιχειρήσεων: διερεύνηση της έκτασης εφαρμογής του στρατηγικού σχεδιασμού στις ελληνικές μικρο-μεσαίες, εποχικές, ξενοδοχειακές επιχειρήσεις (Μ.Μ.Ε.Ξ.Ε.) του Ιονίου, Κυκλάδων και Βόρειου Αιγαίου και ανάλυση των κυριοτέρων στοιχείων που αφορούν το στρατηγικό μάνατζμεντ, όπως αυτό υιοθετείται από τις επιχειρήσεις του κλάδου/
από: Παναγιωτάκος, Ιωάννης Ε.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Τα συστήματα on-line κρατήσεων των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Διευρένηση της σημασίας και του βαθμού διείσδυσής τους, καθώς και του βαθμού ανταπόκρισης των χρηστών του διαδικτύου στις on-line κρατήσεις, στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις πολυτελείας και του α' κατηγορίας του νομού Αττικής /
από: Λεουνάκης, Κωνσταντίνος Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Ανάλυση ικανοποίησης πελατών εταιρείας παροχής συγκοινωνιακού έργου : μελέτη περίπτωσης Α.Μ.Ε.Λ. Α.Ε. /
από: Κατσικούλη, Ηλιάνα.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Μελέτη αναβάθμισης ξενοδοχείου στην Πάτμο /
από: Κοκκάλας, Λάμπρος Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Ευρωπαϊκός δείκτης ικανοποίησης πελατών και έρευνα εφαρμοζόμενης πολιτικής ποιότητας στις ελληνικές τράπεζες/
από: Στάμου, Πολυξένη-Σπυριδούλα Π.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Ποιότητα υπηρεσιών και εξυπηρέτηση του πελάτη : σχέση διοίκηση ολικής ποιότητας και διοίκηση των στελεχών /
από: Καραούζα, Πελαγία Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Ποιότητα υπηρεσιών υγείας /
από: Βασταρδή, Μαρία.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Εφαρμογές του ηλεκτρονικού εμπορίου στα ξενοδοχεία : μελέτη περίπτωσης ξενοδοχείων 5 αστέρων στην περιοχή της Αττικής /
από: Τζιάκη, Σοφία Ε.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Η ευθύνη του ξενοδόχου /
από: Σολωμός, Αριστείδης.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Ποιοτικός τουρισμός στην Ελλάδα : μελέτη περίπτωσης : ανάλυση τουριστικών δεδομένων/
από: Σπερελάκη, Νικολέττα-Χριστίνα Ι.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Ποιότητα υπηρεσιών στα τουριστικά γραφεία του νομού Ηρακλείου /
από: Κακουδάκη, Ελευθερία Ε.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Ποιότητα υπηρεσιών υγείας /
από: Τζανετάκη, Θεοδώρα.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Εξυπηρέτηση του πελάτη : η Henkel Hellas και οι εφαρμοζόμενες στρατηγικές στην εξυπηρέτηση του πελάτη /
από: Βρεντζάκη, Σοφία.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Οροφοκομία : oργάνωση και λειτουργία υπηρεσιών ορόφων ξενοδοχειακών μονάδων /
από: Κοβούση, Χαρούλα.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Εξυπηρέτηση πελατών - μελέτη περίπτωσης : όμιλος Σφακιανάκης ΑΕΒΕ /
από: Μακριδάκης, Θεόδωρος.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Αποθήκη και customer service - μελέτη περίπτωσης : εταιρεία Welcome Home /
από: Τσερεβελάκη, Ειρήνη.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Διαχείριση τμήματος food and beverage (F&B) στο Capsis Hotel /
από: Βλαχοπιώτης, Αθανάσιος Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Η επίδραση της τουριστικής μείωσης στη νήσο Ρόδο ανά κατηγορία ξενοδοχείων /
από: Δεστούνη, Καθολική Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Ποιότητα υπηρεσιών υγείας : μελέτη ικανοποίησης ασθενών δημόσιου νοσοκομείου /
από: Σταυρόπουλος, Νικόλαος Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Ανάλυση ανταγωνισμού στην αγορά των πολυτελών ξενοδοχείων στην μεταολυμπιακή Αθήνα : μελέτη περίπτωσης : ο στρατηγικός σχεδιασμός του Athenaeum Intercontinental /
από: Κουρκουτάς, Παναγιώτης Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Ποιότητα παροχής τραπεζικών υπηρεσιών στις ελληνικές επιχειρήσεις /
από: Αναγνωστάκη, Μαρία Εμμ.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Ξενοδοχειακή τεχνική /
από: Μπαφούνης, Χρήστος Γ.
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Μελέτη αναδομήσεως μη λειτουργούντος ξενοδοχείου στη περιοχή του Γυθείου Λακωνίας /
από: Ακαρεπής, Παναγιώτης Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Ανάλυση εξωτερικού-εσωτερικού περιβάλλοντος του τμήματος υποδοχής ξενοδοχειακής μονάδας : ανάλυση περίπτωσης ξενοδοχείο Athenaeum InterContinental /
από: Ζδράλης, Κωνσταντίνος Π.
Στοιχεία έκδοσης: (2006)

Αθήνα - Αττική : ταξίδι στον αέναο προορισμό /
από: Φαληρέα, Λία.
Στοιχεία έκδοσης: (2010)

Ο κλάδος ποτών και τροφίμων : μελέτη περίπτωσης ικανοποίησης πελατών /
από: Παπαδημητρίου, Γρηγόριος.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Πληροφοριακά συστήματα και ποιότητα : μελέτη περίπτωσης /
από: Δασκαλάκη, Άννα Αθ.
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Ποιότητα υπηρεσιών στον συνεδριακό τουρισμό /
από: Κουντούρη, Ευσταθία Α.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Ποιότητα υπηρεσιών στα τουριστικά γραφεία (ΙΑΤΑ) /
από: Χυτήρης, Λεωνίδας Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Στρατηγική & ποιότητα μονάδων & υπηρεσιών υγείας /
από: Φαρατζιάν, Αλίς Μ.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Διοίκηση και ποιότητα υπηρεσιών /
από: Χυτήρης, Λεωνίδας Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2015)