Εξώφυλλο

Κώδικας QR

Quality management in the service industry /

Κύριος συγγραφέας:	Stebbing, Lionel, 1930-
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Στοιχεία έκδοσης:	New York : Ellis Horwood, 1994.
Σειρά:	Ellis Horwood series in applied science and industrial technology.
Ταξινομικός αριθμός:	658 STE
Θέματα:	Service industries > Management.
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Quality management in the service industry/
από: Stebbing, Lionel, 1930-
Στοιχεία έκδοσης: (1990)

Quality assurance : the route to efficiency and competitiveness/
από: Stebbing, Lionel, 1930-
Στοιχεία έκδοσης: (1993)

Managing quality in the service sector /
από: Asher, Mike.
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

Service operations management/
από: Murdick, Robert G.
Στοιχεία έκδοσης: (1990)

Service operations management/
από: Schmenner, Roger W.
Στοιχεία έκδοσης: (1995)

Quality management in service organizations : an interpretation of the service quality phenomenon and a synthesis of international research /
από: Gummesson, Evert, 1936-
Στοιχεία έκδοσης: (1993)

Standards in the services industry /
από: Rothery, Brian.
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Marketing planning for services /
από: McDonald, Malcolm.
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

Service management: operations, strategy and information technology/
από: Fitzsimmons, James A.
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Management in Service Industries /
Στοιχεία έκδοσης: (1989)

Service operations management : improving service delivery /
από: Johnston, Robert, 1953-
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Service operations management : improving service delivery /
από: Johnston, Robert, 1953-
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Managing in the service economy /
από: Heskett, James L.
Στοιχεία έκδοσης: (1986)

Management and analysis of service operations /
από: Browne, Jim.
Στοιχεία έκδοσης: (1984)

The professional service firm 50: or: fifty ways to transform your "department" into a professional service firm whose trademarks are passion and innovation! /
από: Peters, Thomas J.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Yield management /
Στοιχεία έκδοσης: (2000)

Services management : an integrated approach /
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

The service management course : cases and readings /
από: Sasser, Earl W.
Στοιχεία έκδοσης: (1991)

Operations risk managing a key component of operations risk under Basel II /
από: Loader, David.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Total quality management in healthcare : Implementation strategies for optimum results /
από: Stamatis, D. H.
Στοιχεία έκδοσης: (2000)

Improving service quality: achieving high perfomance in the public sectors/
από: Milakovich, Michael E.
Στοιχεία έκδοσης: (1995)

The project 50 /
από: Peters, Thomas J.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Global quality : a synthesis of the world's best management methods /
από: Greene, Richard
Στοιχεία έκδοσης: (1993)

Winning at risk : strategies to go beyond Basel /
από: Cortez, Annetta.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Lean Six Sigma for service : how to use Lean Speed and Six Sigma Quality to improve services and transactions /
από: George, Michael L.
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Total quality management service organizations /
από: Martin, Lawrence L.
Στοιχεία έκδοσης: (1993)

Διοίκηση και ποιότητα υπηρεσιών /
από: Χυτήρης, Λεωνίδας Σ.
Στοιχεία έκδοσης: (2015)

Implementing TQ in the construction industry: a practical guide
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

Quality : from customer needs to customer satisfaction /
από: Bergman, Bo.
Στοιχεία έκδοσης: (1994)

Financial services and financial institutions: value creation intheory and practice /
από: Dietrich, Kimball J.
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

The experience economy : Work is theatre & every business a stage /
από: Pine, B. Joseph.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Risk Management Technology in Financial Services risk control, stress testing, models, and IT systems and structures /
από: Χωραφάς, Δημήτρης Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Next generation datacenters in financial services : driving extreme efficiency and effective cost savings /
από: Bishop, Tony.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Management of service operations : text, cases, and readings /
από: Sasser, Earl W.
Στοιχεία έκδοσης: (1978)

Introduction to management in the hospitality industry/
από: Powers, Thomas F.
Στοιχεία έκδοσης: (1979)

Financial institutions Management: a modern perspective /
από: Saunders, Anthony, 1949-
Στοιχεία έκδοσης: (1994)

Competing through services : strategy and implementation : cases and text /
από: Vandermerwe, Sandra.
Στοιχεία έκδοσης: (1994)

Total organizational excellence : achieving world-class performance /
από: Oakland, John S.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Quality customer service /
από: Martin, William B.
Στοιχεία έκδοσης: (1993)

Management of financial institutions /
Στοιχεία έκδοσης: (2004)