Service operations management : improving service delivery /
| Κύριος συγγραφέας: | Johnston, Robert, 1953- |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | Clark, Graham, 1949- |
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Στοιχεία έκδοσης: |
Harlow, Essex, England ; New York :
Financial Times/Prentice Hall,
2008.
|
| Έκδοση: | 3η έκδ. |
| Ταξινομικός αριθμός: |
658 JOH |
| Θέματα: | |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
| Φυσική περιγραφή: |
xvi, 533 σ. : εικ. ; 25 εκ. |
|---|---|
| Βιβλιογραφία: |
Περιέχει βιβλιογραφία και ευρετήριο. |
| ISBN: |
9781405847322 |