Εξώφυλλο

Κώδικας QR

Service operations management : improving service delivery /

Κύριος συγγραφέας:	Johnston, Robert, 1953-
Άλλοι συγγραφείς:	Clark, Graham, 1949-
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Στοιχεία έκδοσης:	Harlow, Essex, England ; New York : Financial Times/Prentice Hall, 2008.
Έκδοση:	3η έκδ.
Ταξινομικός αριθμός:	658 JOH
Θέματα:	Service industries > Management.
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Service operations management : improving service delivery /
από: Johnston, Robert, 1953-
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Service operations management/
από: Murdick, Robert G.
Στοιχεία έκδοσης: (1990)

Service operations management/
από: Schmenner, Roger W.
Στοιχεία έκδοσης: (1995)

Management and analysis of service operations /
από: Browne, Jim.
Στοιχεία έκδοσης: (1984)

Supply chain management : strategy, planning, and operation /
από: Chopra, Sunil.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Service management: operations, strategy and information technology/
από: Fitzsimmons, James A.
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Operations risk managing a key component of operations risk under Basel II /
από: Loader, David.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Management of service operations : text, cases, and readings /
από: Sasser, Earl W.
Στοιχεία έκδοσης: (1978)

The professional service firm 50: or: fifty ways to transform your "department" into a professional service firm whose trademarks are passion and innovation! /
από: Peters, Thomas J.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Planning and control for food and beverage operations /
από: Ninemeier, Jack D.
Στοιχεία έκδοσης: (1982)

Standards in the services industry /
από: Rothery, Brian.
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Marketing planning for services /
από: McDonald, Malcolm.
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

Quality management in the service industry /
από: Stebbing, Lionel, 1930-
Στοιχεία έκδοσης: (1994)

Management in Service Industries /
Στοιχεία έκδοσης: (1989)

Managing in the service economy /
από: Heskett, James L.
Στοιχεία έκδοσης: (1986)

Quality management in the service industry/
από: Stebbing, Lionel, 1930-
Στοιχεία έκδοσης: (1990)

Yield management /
Στοιχεία έκδοσης: (2000)

Services management : an integrated approach /
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

Service management : operations, strategy and information technology /
από: Fitzsimmons, James A.
Στοιχεία έκδοσης: (2014)

The service management course : cases and readings /
από: Sasser, Earl W.
Στοιχεία έκδοσης: (1991)

The project 50 /
από: Peters, Thomas J.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Winning at risk : strategies to go beyond Basel /
από: Cortez, Annetta.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Keeping clients satisfied: make your service business more successful and profitable /
από: Bly, Robert W.
Στοιχεία έκδοσης: (1993)

Managing quality in the service sector /
από: Asher, Mike.
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

Financial services and financial institutions: value creation intheory and practice /
από: Dietrich, Kimball J.
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

The experience economy : Work is theatre & every business a stage /
από: Pine, B. Joseph.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Risk Management Technology in Financial Services risk control, stress testing, models, and IT systems and structures /
από: Χωραφάς, Δημήτρης Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Next generation datacenters in financial services : driving extreme efficiency and effective cost savings /
από: Bishop, Tony.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

Bibliographical services throughout the world, 1950-59.
από: Collison, Robert Lewis.
Στοιχεία έκδοσης: (1961)

Anytime, anywhere : how the best bricks-and-clicks businesses deliver seamless service to their customers /
από: Spector, Robert, 1947-
Στοιχεία έκδοσης: (2002)

Service management.
Στοιχεία έκδοσης: (1991)

Beyond Health Insurance Public Policy to Improve Health /
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Introduction to management in the hospitality industry/
από: Powers, Thomas F.
Στοιχεία έκδοσης: (1979)

Managing in health and social care
από: Henderson, Euan S.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Foodservice facilities planning /
από: Kazarian, Edward A.
Στοιχεία έκδοσης: (1983)

Στρατηγική ανάλυση του κλάδου των ταχυμεταφορών στην Ελλάδα : μελέτη περίπτωσης της ACS /
από: Μεστούση, Ευγενία.
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Management of financial institutions /
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Financial enterprise risk management /
από: Sweeting, Paul.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Building customer-based project organizations /
από: Pinto, Jeffrey K.
Στοιχεία έκδοσης: (2001)

Financial services regulation in Europe /
Στοιχεία έκδοσης: (2008)