Service operations management : improving service delivery /
| Κύριος συγγραφέας: | Johnston, Robert, 1953- |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | Clark, Graham, 1949- |
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Στοιχεία έκδοσης: |
Harlow, Essex, England ; New York :
Financial Times/Prentice Hall,
2008.
|
| Έκδοση: | 3η έκδ. |
| Ταξινομικός αριθμός: |
658 JOH |
| Θέματα: | |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
| LEADER | 00855cam a2200217 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1/41597 | ||
| 008 | 111005s2008 enka b 001 0 eng | ||
| 020 | |a 9781405847322 | ||
| 035 | |l 44387 | ||
| 040 | |a DLC |d GR-PeUP | ||
| 082 | 0 | 0 | |a 658 JOH |
| 100 | 1 | |a Johnston, Robert, |d 1953- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Service operations management : |b improving service delivery / |c Robert Johnston and Graham Clark. |
| 250 | |a 3η έκδ. | ||
| 260 | |a Harlow, Essex, England ; |a New York : |b Financial Times/Prentice Hall, |c 2008. | ||
| 300 | |a xvi, 533 σ. : |b εικ. ; |c 25 εκ. | ||
| 504 | |a Περιέχει βιβλιογραφία και ευρετήριο. | ||
| 650 | 4 | |a Service industries |x Management. | |
| 700 | 1 | |a Clark, Graham, |d 1949- | |
| 852 | |a INST |b UNIPILB |c MAIN |e 20111005 |h 658 JOH |p 00163615 |q 00163615 |t LOAN |y 0 |4 1 | ||
| 856 | 4 | |d /webopac/covers/02/44387_9781405847322.jpg | |