|
|
|
|
| LEADER |
01535nam a2200253 a 4500 |
| 001 |
1/42033 |
| 008 |
120112s2011 gr bm 00110 gre d |
| 035 |
|
|
|l 44832
|
| 040 |
|
|
|a GR-PeUP
|
| 082 |
0 |
0 |
|a 658.8'12 ΚΑΡ
|
| 100 |
1 |
|
|a Καραούζα, Πελαγία Σ.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Ποιότητα υπηρεσιών και εξυπηρέτηση του πελάτη :
|b σχέση διοίκηση ολικής ποιότητας και διοίκηση των στελεχών /
|c Πελαγία Σ. Καραούζα.
|
| 260 |
|
|
|a Πειραιάς :
|b [χ.ό.],
|c 2011.
|
| 300 |
|
|
|a 212 σ. :
|b πίν., διαγρ. ;
|c 30 εκ. +
|e 1 οπτικό δίσκο Η/Υ.
|
| 502 |
|
|
|a Διατριβή (Δ.Ε.)--Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2011.
|
| 504 |
|
|
|a Περιέχει βιβλιογραφία.
|
| 650 |
|
4 |
|a Διατριβές.
|
| 650 |
|
4 |
|a Υπηρεσίες πελατών
|x Διοίκηση και οργάνωση.
|
| 650 |
|
4 |
|a Ποιότητα, Βελτιωσή της.
|
| 650 |
|
4 |
|a Διοίκηση Ολικής Ποιότητας.
|
| 650 |
|
4 |
|a Εξυπηρέτηση πελατών
|x Ελεγχος ποιότητας.
|
| 650 |
|
4 |
|a Στελέχη επιχειρήσεων
|x Προσωπικό.
|
| 710 |
2 |
|
|a Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων.
|
| 852 |
|
|
|a INST
|b UNIPILB
|c DISS
|e 20120119
|h 658.8'12 ΚΑΡ
|p 00164470
|q 00164470
|t NOLOAN
|y 23
|4 1
|