Εξώφυλλο

Κώδικας QR

Service management.

Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Στοιχεία έκδοσης:	Boston: Harvard Business Review, 1991.
Σειρά:	Harvard business review.
Ταξινομικός αριθμός:	658 SE
Θέματα:	Management. Service management.
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

The service management course : cases and readings /
από: Sasser, Earl W.
Στοιχεία έκδοσης: (1991)

Service operations management/
από: Murdick, Robert G.
Στοιχεία έκδοσης: (1990)

Service operations management/
από: Schmenner, Roger W.
Στοιχεία έκδοσης: (1995)

The professional service firm 50: or: fifty ways to transform your "department" into a professional service firm whose trademarks are passion and innovation! /
από: Peters, Thomas J.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Service management: operations, strategy and information technology/
από: Fitzsimmons, James A.
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Quality management in the service industry /
από: Stebbing, Lionel, 1930-
Στοιχεία έκδοσης: (1994)

Management in Service Industries /
Στοιχεία έκδοσης: (1989)

Service operations management : improving service delivery /
από: Johnston, Robert, 1953-
Στοιχεία έκδοσης: (2005)

Foodservice facilities planning /
από: Kazarian, Edward A.
Στοιχεία έκδοσης: (1983)

Service operations management : improving service delivery /
από: Johnston, Robert, 1953-
Στοιχεία έκδοσης: (2008)

Managing in the service economy /
από: Heskett, James L.
Στοιχεία έκδοσης: (1986)

Management and analysis of service operations /
από: Browne, Jim.
Στοιχεία έκδοσης: (1984)

Quality management in the service industry/
από: Stebbing, Lionel, 1930-
Στοιχεία έκδοσης: (1990)

Standards in the services industry /
από: Rothery, Brian.
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Marketing planning for services /
από: McDonald, Malcolm.
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

Planning and control for food and beverage operations /
από: Ninemeier, Jack D.
Στοιχεία έκδοσης: (1982)

Managing in health and social care
από: Henderson, Euan S.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Yield management /
Στοιχεία έκδοσης: (2000)

Services management : an integrated approach /
Στοιχεία έκδοσης: (2003)

The art and science of managing hotels/restaurants/institutions = formerly The art and science of modern innkeeping /
από: Vallen, Jerome J.
Στοιχεία έκδοσης: (1978)

Managing quality services /
από: Shriver, Stephen J.
Στοιχεία έκδοσης: (1988)

Contracting for change : contracts in health, social care, and other local government services /
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Quality management in service organizations : an interpretation of the service quality phenomenon and a synthesis of international research /
από: Gummesson, Evert, 1936-
Στοιχεία έκδοσης: (1993)

The hidden power of your customers : four keys to grow your business through existing customers /
από: Carroll, Becky, 1966-
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

The project 50 /
από: Peters, Thomas J.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

Entrepreneurial librarianship: the key to effective information services management/
από: Clair, Guy St.
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

Meeting customer needs/
από: Smith, Ian.
Στοιχεία έκδοσης: (1997)

Managing information services /
από: Roberts, Sue.
Στοιχεία έκδοσης: (2004)

Operations risk managing a key component of operations risk under Basel II /
από: Loader, David.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Hospitality personnel management /
από: Morgan, William J., 1924-
Στοιχεία έκδοσης: (1979)

Winning at risk : strategies to go beyond Basel /
από: Cortez, Annetta.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Being an information innovator /
από: Rowley, J. E.
Στοιχεία έκδοσης: (2011)

Introduction to management in the hospitality industry/
από: Powers, Thomas F.
Στοιχεία έκδοσης: (1979)

Financial services and financial institutions: value creation intheory and practice /
από: Dietrich, Kimball J.
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

30 activites for internal customer care /
από: Hill, Jenny.
Στοιχεία έκδοσης: (1996)

The experience economy : Work is theatre & every business a stage /
από: Pine, B. Joseph.
Στοιχεία έκδοσης: (1999)

The new public personnel administration /
από: Nigro, Felix A.
Στοιχεία έκδοσης: (1986)

Risk Management Technology in Financial Services risk control, stress testing, models, and IT systems and structures /
από: Χωραφάς, Δημήτρης Ν.
Στοιχεία έκδοσης: (2007)

Next generation datacenters in financial services : driving extreme efficiency and effective cost savings /
από: Bishop, Tony.
Στοιχεία έκδοσης: (2009)

The effective director in action /
από: Louden, Keith J.
Στοιχεία έκδοσης: (1975)